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Der Onlinehandel ist in Europa noch stark ausbaufähig. So sieht es zumindest die Europäische Kommission. Diese nämlich möchte dem Onlinehandel in der EU nun kräftig unterstützen und die Rahmenbedingungen vereinfachen und transparenter gestalten.

Denn viele Kunden, die lieber im Offline-Handel einkaufen, als im Internet, geben an, dass Ihnen die rechtlichen Bedingungen in Online-Shops häufig unklar sind und sie Transparenz vermissen.

Vor allem beim Online-Einkauf von Händlern aus anderen EU-Ländern gibt es häufig Bedenken dazu, falls der Einkauf nicht ordnungsgemäß abgewickelt wird. Die EU-Kommission möchte die Aufsicht über den Online-Handel stärken und den Kunden somit mehr Transparenz ermöglichen. So soll der Anteil des Online-Handels am gesamten Einzelhandel bis zum Jahr 2015 sogar verdoppelt werden.